Lolajack is een online casino dat al enkele jaren bestaat op de Nederlandse gokmarkt. Het bedrijf is ontstaan uit een team van professionals die ervaring hebben opgedaan in het onderwijs, marketing en financiën. De aanpak van Lolajack verschilt aanzienlijk van andere online casinos. In plaats van te focussen op spelers met hoge inzetbereiken, richt Lolajack zich meer gericht op de recreatieve gokker lolajack die zoekt naar een veilige en leuke manier om geld uit te geven.
Registratieprocess
Om lid te worden van Lolajack moet je eerst registreren. Het inschrijfformulier bestaat uit een aantal veldjes dat informatie vraagt over jouw identiteit, woonplaats en contactgegevens. De aanvraag verloopt soepel en kan online zelfstandig worden ingevuld door de speler.
Een belangrijk aspect in deze fase is de toegang tot bepaalde gegevensoorten bij de speler, zoals woonplaats of nationaliteit. Om een rekening te openen moet je namelijk voldoen aan de specifieke voorwaarden van Lolajack en moet jouw identiteit zijn aangevuld met je adres. Hierdoor weet het online casino dat jij daadwerkelijk de speler bent waarvan vermoed werd. Alleen dan kun je geld overmaken naar of van deze website, zoals bijna elke Nederlandse online goksite.
Accountfuncties
Lolajack heeft verschillende accounttypen die beschikbaar zijn voor iedere gebruiker. Naast het standaardaccount kan men ook een VIP-account aanvragen wat wel enigszins afwijkend is van normale goksites want hierbij kan je korting krijgen op jouw aangeboden weddingleveranties.
Het registratiefase wordt beschreven als simpel en haalbaar. Je hoeft geen extra informatie in te vullen om een account aan te maken, maar natuurlijk moet wel worden ingevuld omdat je later zult moeten aantonen dat de gebruiker echt degene is die hij beweert te zijn.
Bonus
Lolajack heeft ook verschillende bonussen beschikbaar voor alle spelers. Ze beginnen bij een kleine bonus van €5 en kunnen oplopen tot €1000 voor spelen in online slotmachines, waarmee je het bedrag meteen kunt gebruiken om geld te winnen.
Bij Lolajack kun je gebruik maken van de zogenaamde ‘welcome bonussen’ waarbij je na inschrijving meteen een kleine bonus aangeboden wordt die je kunt uitgeven in jouw spel. Ook kunnen er andere vormen zijn zoals betalingsbonnen.
Betaling en Uitbetaling
Lolajack werkt samen met verschillende betaalmiddelen, waaronder bankoverschrijving (SEPA), iDeal en Maestro. Voor de meeste van deze diensten wordt er geen bijkomend bedrag in rekening gebracht.
Het is een positief punt dat je bij Lolajack kan uitgeven via veel verschillende betaalmiddelen waar jouw bank mee werkt zodat het niet noodzakelijk is om voor een online goksite de gewenste te laten betalen vanuit jouw rekening meteen nadat jouw spelletjes zijn afgesloten.
Spelsoorten
Lolajack heeft een ruime keuze aan online casino spelen, waaronder video slots, table games en jackpot spelen. Elk type spel is geleverd door verschillende leveranciers uit de gokindustrie die voornamelijk gespecialiseerd zijn in de ontwikkeling van software voor Nederlandse goksites.
Naast de standaard spellen vind je bij Lolajack ook speciale edities, zoals “Progressieve Jackpot’s” waar je op elke slag geld kan verdienen. Ook is het goed om te weten dat men de slots-spelen gratis kan uitproberen aan de hand van een online demo.
Softwareleveranciers
Lolajck maakt gebruik van software die wordt geleverd door leverancier’s zoals Microgaming, Evolution Gaming en Yggdrasil. Het is interessant om te lezen hoe ze werken met meerdere softwareleveranciers waardoor ze een enorme collectie aan slots spelletjes hebben.
Mobiele Versie
Ook beschikt Lolajck over mobiel internet gokkijken, zodat je op elke plek en wanneer dan ook kan genieten van de online casino spellen die er zijn. Het is ook mogelijk om te downloaden voor een snellere ervaring.
Beveiliging en Licentie
Lolajck voldoet aan alle bepalingen, zoals het zorgen dat jouw persoonsgegevens veilig beschouwd worden door de leverancier van beveiligingssoftware. Ook moet Lolajck altijd blijven doen waarvoor ze aangezegd is. Zo is er bijvoorbeeld een keuze te maken om wel of niet in te schrijven met jouw gegevens.
Klantenservice
Het antwoord op de vragen van spelers vind je voornamelijk online via mail, en als deze niet aanwezig zijn dan kun je ook rechtstreeks contact hebben met iemand in het kantoor. De bepalingen voor klanten worden overigens geleverd door een apart team van specialist die altijd paraat is om jouw vragen te antwoorden.
Gebruikerservaring
Een gebruiker heeft tot nu toe de meeste tijd besteed aan zitten en wachten op geld dat wordt uitbetaald, waarbij hij hierdoor soms niet in staat was zijn verantwoordelijkheden als werkend persoon goed nakomen. Hij geeft aan dat er weinig andere dingen zijn die je kunt doen dan de kansspelletjes spelen.
Prestatie en Uitslag
Lolajck kan wel een betrouwbare website genoemd worden waarbij zowel de afdeling klantenservice als ook financiële diensten in overleg met jouw wensen geleverd kunnen worden.